가이드: eSIM 설치 및 APN 설정

몇 분이면 준비 완료: iPhone 또는 Android에 여행용 eSIM을 설치하고, 목적지에서 활성화한 후 – 필요한 경우 – 액세스 포인트(APN)를 설정하는 방법을 안내합니다.

시작하기 전에

• 휴대폰이 eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 해제되어 있어야 합니다 – eSIM 호환 기기 목록을 확인하세요.
• 가능하면 여행 며칠 전에 집에서 Wi-Fi로 eSIM을 설치하세요. 유효 기간은 목적지에서만 시작됩니다.
• QR 코드를 다른 화면에 열거나 인쇄하세요 – 휴대폰은 자체 화면을 스캔할 수 없습니다. 수동 입력도 가능합니다.
• eSIM을 다시 삭제하지 마세요: QR 코드는 한 번만 설치할 수 있습니다.

iPhone: eSIM 설치

1. 설정 → 모바일 서비스(또는 셀룰러) → “eSIM 추가”를 엽니다(이전 버전에서는 “모바일/셀룰러 요금제 추가”).
2. “QR 코드 사용”을 탭하고 주문에서 받은 QR 코드를 스캔하세요. iOS 17.4부터는 더 쉽습니다: iPhone에서 주문을 열고 “iPhone에 설치”를 탭하세요.
3. 카메라 없이: “세부 정보 수동 입력”을 선택하고 주문에서 받은 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 붙여넣으세요.
4. eSIM에 “여행”과 같은 레이블을 지정하세요. 평소 번호는 통화 및 iMessage의 기본값으로 유지됩니다. 목적지에서는 모바일 데이터용으로 여행 eSIM을 선택하세요.

Android: eSIM 설치

• Samsung Galaxy: 설정 → 연결 → SIM 관리자 → “eSIM 추가” → “QR 코드 스캔”.
• Google Pixel: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIMs → “SIM 추가” 또는 “대신 SIM 다운로드?” → QR 코드 스캔.
• 기타 브랜드: 설정의 "모바일 네트워크", "SIM 카드" 또는 "연결"에서 "eSIM 추가"를 찾으세요. 카메라가 없으면 "코드 직접 입력"을 선택하고 LPA:1$SM-DP+ 주소$활성화 코드 형식의 활성화 코드를 입력하세요.

eSIM 이름을 지정하세요. 예: "여행". 도착한 후에만 eSIM의 모바일 데이터와 데이터 로밍을 켜세요.

목적지에서: eSIM 켜기

1. 여행 eSIM을 켜세요 (iPhone: 설정 → 모바일 서비스 → 여행 eSIM → "이 회선 켜기"; Android: SIM 관리자 또는 SIM → eSIM 활성화).
2. 모바일 데이터를 여행 eSIM으로 설정하세요 (iPhone: 모바일 서비스 → 모바일 데이터; Android: SIM 관리자 또는 SIM → 모바일 데이터).
3. 여행 eSIM의 데이터 로밍을 켜세요 – eSIM이 현지 파트너 네트워크를 사용하므로 필요합니다.
4. 로밍 요금을 피하려면 홈 SIM의 데이터 로밍은 꺼 두세요.

APN 설정

대부분의 eSIM은 액세스 포인트(APN)가 자동으로 설정됩니다. 요금제에 "APN 수동"이라고 표시되어 있으면 직접 한 번 입력하세요 – 값은 주문 내역과 이메일에서 확인할 수 있습니다.

iPhone에서 APN

1. 설정 → 모바일 서비스 → 여행 eSIM을 탭하세요.
2. "모바일 데이터 네트워크"(또는 "셀룰러 데이터 네트워크")를 여세요.
3. "모바일 데이터"에서 "APN" 필드에 액세스 포인트를 입력하세요. 사용자 이름과 비밀번호는 비워 두세요.
4. 돌아가세요 – 설정이 자동으로 저장됩니다. 그런 다음 비행기 모드를 잠깐 켰다가 끄세요.

Android에서 APN

1. 삼성: 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름. 구글 픽셀: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → 여행 eSIM → 액세스 포인트 이름.
2. SIM이 여러 개인 경우 상단에서 여행 eSIM을 선택한 다음 "추가" 또는 "+"를 탭하세요.
3. 이름은 아무거나(예: "여행"), "APN"에 액세스 포인트를 입력하고 다른 필드는 그대로 두세요.
4. 메뉴(⋮)를 통해 저장하고 목록에서 새 액세스 포인트를 선택하세요.

연결이 안 되나요? 이렇게 해보세요

신호는 있지만 인터넷이 안 됩니다.

여행 eSIM의 데이터 로밍이 켜져 있고 모바일 데이터가 eSIM을 사용하는지 확인하세요. "APN 수동" 요금제의 경우 APN을 확인하세요. 그런 다음 비행기 모드를 10초 동안 켰다가 다시 끄세요.

eSIM이 네트워크를 찾지 못합니다.

휴대폰을 재시작하세요. 그래도 안 되면 자동 네트워크 선택을 끄고 주문 내역에 나열된 네트워크 중 하나를 수동으로 선택하세요 (iPhone: 모바일 서비스 → 여행 eSIM → 네트워크 선택; Android: 모바일 네트워크 → 네트워크 사업자).

QR 코드가 스캔되지 않습니다.

주문 내역의 SM-DP+ 주소와 활성화 코드로 수동 입력하거나, iPhone에서 iOS 17.4 이상인 경우 설치 링크를 사용하세요.

"eSIM을 추가할 수 없음"이 표시됩니다.

일반적으로 설치 중 인터넷 연결이 없거나 휴대폰이 통신사 잠금 상태입니다. 안정적인 Wi-Fi에 연결하고 다시 시도하세요. 코드가 이미 한 번 설치된 경우 재사용할 수 없습니다 – 저희에게 문의하세요.

인터넷이 매우 느립니다.

데이터 허용량 또는 공정 사용 한도에 도달했는지 확인하세요. 수동 네트워크 선택을 통해 다른 네트워크로 전환하면 속도가 개선되는 경우가 많습니다.

아직도 안 되나요? 문의하기 – 가능하면 주문 번호와 스크린샷을 함께 보내주세요.